Якутский опыт цифровизации мер поддержки поможет создать паспорт семьи мобилизованного

Опыт Якутии по поддержке граждан будет полезен при реализации на федеральном уровне проекта «паспорта семьи мобилизованного», считают эксперты. О необходимости реализации такого проекта накануне заявил президент России Владимир Путин.

Экстраполяция эффективных региональных практик на всероссийском уровне и живой обмен местными практиками в долгосрочной перспективе даст повышение качества госуправления и оказания услуг повсеместно, уверен руководитель Центра экспертного сопровождения политических процессов Алексей Ярошенко.

Председатель комитета Госдумы по труду, социальной политике и делам ветеранов Ярослав Нилов обратил внимание, что создание общефедерального паспорта семей мобилизованных созвучно с тем, о чем Владимир Путин говорил недавно в своем послании Федеральному Собранию, а также с инициативой главы государства по созданию социального казначейства для обеспечения простого и быстрого доступа к мерам поддержки от государства.

В Якутии сервис «Паспорт семьи военнослужащего «Забота» запустили еще в ноябре прошлого года. Он работает по принципу единого онлайн-окна на региональном портале e-yakutia.ru. Вбив свои данные, члены семей мобилизованных могут увидеть полный спектр услуг, на которые они имеют право, и сразу оставить заявку на их получение. Там же предлагают пройти небольшой опрос, который поможет определить дополнительные меры поддержки семей мобилизованных. Сервис разработал республиканский Центр управления регионом после того, как в октябре 2022г. в регионе по инициативе главы Айсена Николаева был внедрен комплекс мер в виде единовременной выплаты в размере 200 тыс. руб., освобождения от платы за детский сад, школьное питание и путевки в лагеря, повышенной стипендии для студентов, льгот на газификацию и еще десятки мер поддержки.

Как отмечают наблюдатели, глава Якутии четко понимает федеральные тренды, а развитая цифровая среда позволяет опережать другие регионы в вопросе обеспечения доступности мер поддержки для жителей и клиентоориентированности государственных сервисов.

Появление именно цифрового паспорта семей военнослужащих значительном образом облегчает получение социальных гарантий, отмечает Алексей Ярошенко. «Возможность получить все услуги в одном месте, не выходя из дома, тесно связана с повышением уровня жизни и отвечает приоритетам государственной политики, которые обозначил президент», – оценил он проделанную в Якутии работу.

«Если мы говорим о помощи семьям наших бойцов, то многое зависит от того, насколько регион готов взять на себя дополнительную нагрузку и насколько активно готов привлекать внебюджетные источники», – комментирует Ярослав Нилов. Якутский вариант в формате одного окна он считает удобным: «Чтобы люди не ходили по сайтам, не обивали пороги по кабинетам, не искали, что им положено, что им не положено. А так все ясно и понятно: вбил одну форму, получил и информацию, и услугу». Главное, по его словам, – это избавить людей от ошибок системы и четко следовать курсу на социальную поддержку, который задал президент, чтобы не создавать социальную напряженность оттого, что по телевизору люди слышат одно, а на местном уровне получают совсем другое.