Вслед за блогом Никита Белых сделает популярным и официальный сайт

Официальный сайт правительства Кировской области будет модернизирован, заявил губернатор-блогер Никита Белых. Главная цель – улучшение обратной связи с обществом. Эксперты отмечают, что блоги, при всей их популярности, не смогут полностью заменить госсайты, посещаемость которых в последнее время значительно выросла.

По словам кировского губернатора Никиты Белых, в ближайшее время изменится дизайн сайта регионального правительства, для удобства поиска нужной информации будет улучшена навигация, расширятся содержательная часть и интерактивные возможности. «Для меня наибольший интерес представляет то, что с помощью сайта мы рассчитываем улучшить обратную связь с обществом, – написал глава региона в своем блоге. – Сейчас на сайте есть интернет-приемная и раздел ответов на самые часто задаваемые вопросы. Думаю, сделаем еще рубрику «Вопрос-ответ» в формате постоянно обновляемой интернет-конференции. Также добавим на сайт видеотрансляции – будем показывать заседания правительства, наиболее интересные пресс-конференции и т.д.».

По мнению автора проекта «Губернаторы 2.0» Андрея Замулы, модернизация и развитие форм обратной связи с населением на официальных сайтах органов госвласти действительно необходимы. А блоги чиновников как средство диалога власти и общества призваны не конкурировать с госсайтами, а дополнять их.

Эксперт в области госсайтов и госуслуг в интернете, ведущая блога gov-gov.ru Екатерина Аксенова подчеркнула, что комментарии в блогах не имеют никакого юридического статуса: «Если человек обратился с любой просьбой, вопросом, жалобой и т.д. – это обращение ничем не регулируется, и его дальнейшая судьба, что называется, в пространстве доброй воли губернатора и тех, кто читает его блог».

Другое дело – обращения граждан с помощью форм обратной связи на официальном сайте. «Это уже совершенно другой канал рассмотрения и другой уровень ответственности – и со стороны заявителя, и со стороны тех, кто это обращение принимает», – сказала «Клубу Регионов» Екатерина Аксенова. Кроме того, по словам эксперта, есть много других «жанров интерактива с гражданами», которые в блог просто не укладываются. «Например, сейчас все федеральные ведомства обязаны на своих официальных сайтах публиковать проекты документов, законодательных, нормативных актов до того, как они будут приняты, и в течение 10 дней, в том числе через сайт, принимать от всех желающих какие-то соображения, комментарии по поводу возможной коррупциогенности этих документов. Это очень хороший институт, о нем немногие знают, немногие пользуются, но я думаю, что со временем такой публичный общественный анализ документов станет существенной частью нашей политической жизни. И понятно, что в блог это никак не укладывается», – рассказала Екатерина Аксенова.

В целом же интерес к официальным сайтам сегодня значительно возрос, констатируют эксперты. «Еще в позапрошлом году на эту тему никто не обращал внимания. Считалось, что государственные сайты – это скучно, никому не нужные бюрократические странички. Теперь, во многом благодаря усилиям президента, на них обращают внимание, их посещают, проверяют», – заметила ведущая блога gov-gov.ru. Об этой тенденции говорят и сами чиновники. По данным губернатора Кировской области Никиты Белых, в 2009г. посещаемость официального сайта правительства региона увеличилась почти в два раза. По словам экспертов, этот рост может быть обусловлен, в частности, и тем, что глава региона, известный блогер, часто делает ссылки на материалы сайта.