8 апреля 2026

Россияне все чаще высказывают недовольство услугами ЖКХ и ответами коммунальщиков

На 50% выросло в 2025 году количество жителей, недовольных решением проблем в ЖКХ. Также по сравнению с предыдущим годом заметно увеличилось общее количество обращений.

В 2025 году в ГИС ЖКХ поступило 5,33 млн обращений против 3,75 млн в 2024 году. Рост составил почти 1,6 млн обращений или на 42% больше, чем годом ранее.

Количество жителей, недовольных ответами, также увеличилось. Их стало 907 тысяч против 601,5 тысяч в 2024 году. Рост составил 51%.

По абсолютному приросту обращений лидируют:

Центральный ФО, где стало на 535 тысяч жалоб больше;

Приволжский ФО – плюс 243 тысяч заявлений;

Северо-Западный ФО – рост на 224 тысяч обращений.

Рост доли неудовлетворенных ответами зафиксирован во всех округах.

Версия для печати
Главное
АТЛАС СМЫСЛОВ (выпуск первый, январь-март 2026 года)
Представляем новый проект «Клуба Регионов» – «Атлас смыслов». Данный проект – попытка зафиксировать не громкие инфоповоды, а тектонические сдвиги в идеологической конструкции, определяющие поведение элит и социальное самочувствие накануне выборов в Госдуму. Что мы понимаем под «смыслами»? Это содержание политического дискурса – большие концепты, обладающие собственной динамикой. Они либо консолидируют общество вокруг новых ценностей, либо окончательно разделяют его на группы, которым не суждено примириться. Как мы отбирали смыслы? В качестве метода мы использовали ивент-анализ, дискурс- и контент-анализ, то есть, следили за заявлениями представителей внутриполитического поля, а также за тем, о чем и как они говорили для определения смыслов, установок и идеологий. В первом выпуске мы выделили девять таких смыслов, каждый из которых, по нашему мнению, будет оказывать прямое влияние на расклад сил в сентябре 2026 года.