Белых объявил войну троллям

«Блогеры против троллей и гоблинов» – такую идею предложил обдумать губернатор Кировской области Никита Белых. По его мнению, виртуальные хамы и провокаторы портят репутацию интернет-среды как способа коммуникаций между властью и обществом. Как рассказал Белых, многие его коллеги-губернаторы не заводят интернет-дневники, т.к. не хотят «читать обвинения от анонимов во всех смертных грехах». Эксперты считают, что бороться с троллями бессмысленно: их нужно либо игнорировать, либо «банить».

В интернет-терминологии тролль – это человек, который размещает грубые или провокационные сообщения, например, в дискуссионных форумах, мешает обсуждению или оскорбляет его участников. Как написал в своем блоге губернатор Никита Белых, с интернет-троллями ему приходится сталкиваться постоянно. «Я абсолютно не против критики – но я точно против критики ради критики», – подчеркнул глава Кировской области. По словам Белых, многие его коллеги не заводят интернет-дневники, т.к. не хотят читать необоснованные обвинения и ругательства в свой адрес. «Когда разговариваю со многими губернаторами и спрашиваю, почему они сами не идут в интернет, то практически всегда получаю в ответ: «А на фиг мне это надо? Ты видел, какую обратную связь я получаю через этот интернет? Там вообще нет конструктива, а я не хочу читать обвинения от анонимов во всех смертных грехах – от продажи Родины до поедания младенцев на завтрак». И это действительно так – говорю как человек, который на ночь всегда читает все комментарии на всех кировских новостных сайтах (может быть, из-за этого и сплю мало)», – отмечает губернатор. Тролли и гоблины – одни из самых активных интернет-пользователей, констатирует Никита Белых. «Они портят репутацию интернет-среды как способа коммуникаций между властью и обществом и канала обратной связи. Поэтому я в рамках нашего «огуречного слета» (слет блогеров в поселке Истобинск Кировской области) предложил подумать над идей «Блогеры против троллей и гоблинов», – сообщил глава региона.

Интернет-эксперт Андрей Замула говорит, что борьба с троллями не имеет никакого смысла: «Чем больше внимания уделяется троллям, тем больше у них появляется поводов продолжать свою деятельность». Эксперт предлагает губернаторам-блогерам просто игнорировать хамство и провокации в интернете. «Надо понимать, что в любой коммуникации есть помехи, и надо воспринимать это как данность», – сказал Андрей Замула «Клубу Регионов». Вместе с тем эксперт советует главам регионов активнее реагировать на «дельные и конструктивные» комментарии в их интернет-дневниках. «У людей должно складываться ощущение, что их слышат, что по их обращениям принимают решения. Если этой обратной связи с губернатором не будет, то, конечно, в блоге останутся одни тролли», – отмечает эксперт.

По мнению автора одного из самых популярных блогов в России, обозревателя газеты «Завтра» Владислава Шурыгина, троллей нужно «банить», т.е. лишать возможности комментировать сообщения автора. Сам Шурыгин поступает именно так. «Если человек ведет себя невменяемо, то такие пользователи долго у меня не существуют. У меня не всегда есть возможность отвечать на все сообщения, но я всегда их прочитываю, и если вижу откровенного тролля, то без вопросов – баню. Если же вижу, что человек просто разошелся, что называется, эмоционально, то на первый раз ограничиваюсь призывом быть более корректными. Я не думаю, что губернатор в этом случае чем-то отличается от обычного нормального блогера. В интернете, как в бане, все равны», – сказал Владислав Шурыгин «Клубу Регионов».

Интернет-эксперт Екатерина Аксенова также считает: у официальных блогеров, как и у всех остальных интернет-пользователей, есть право использовать «бан» как инструмент против хамов и провокаторов в сети. «Представьте себе, что на конференции выступает тот же губернатор, и кто-то из зала вдруг встает и говорит: «Да вы идиот, все, что вы говорите, чушь собачья, которая идет только всем во вред, а на самом деле вы хотите все украсть, попилить, чтобы жить в вилле на Багамах». Как человек отреагирует на эту ситуацию? Скорее всего, скажет: «Выйдите, пожалуйста, из зала, потому что в таком тоне вести разговор бессмысленно». Интернет точно такой же», – подчеркнула Екатерина Аксенова в разговоре с корреспондентом «Клуба Регионов». Эксперт не верит, что интернет можно очистить от троллей силами блогеров. «Сами блогеры всегда немножко тролли. Поэтому мы не можем никакими силами, никакими способами это явление победить», – заключила Екатерина Аксенова.