Работу по предоставлению госуслуг совершенствуют в Новосибирской области

В Новосибирской области идет активная работа по сокращению времени, которое жители региона тратят на получение государственных услуг. Для этого планируется открытие дополнительных офисов МФЦ, увлечение штата сотрудников центров. Такие меры приняты в связи с увеличением количества госуслуг, оказываемых через офисы МФЦ.

Власти Новосибирской области совершенствуют работу по предоставлению жителям региона государственных услуг. В настоящее время увеличилось количество госуслуг, оказываемых через офисы МФЦ (центры «Мои документы»). В связи с этим в Новосибирской области предпринят ряд мер для сокращения времени предоставления услуг.

По словам директор ГАУ «МФЦ» Новосибирской области Игоря Фёдорова, одной из таких мер станет увеличение штата сотрудников многофункциональных центров, которые ведут прием документов. «Кроме того, до конца текущего года запланировано открытие двух дополнительных офисов МФЦ в Новосибирске. Специалисты МФЦ активно включаются в процесс предоставления госуслуг в периоды пиковой активности обращения граждан, а также в периоды расширения перечня оказываемых через наши офисы услуг. В залах МФЦ в эти периоды постоянно работают специалисты, в том числе помогающие гражданам заполнять заявления на прием документов», – рассказал Фёдоров.

Он пояснил, что необходимость введения дополнительных мер, направленных на сокращение времени предоставления услуг в офисах МФЦ, появилась в связи с изменением в июле 2017г. правил расчета трудовой пенсии. Также изменился порядок предоставления услуг Росреестра: с 1 августа на территории области закрылись офисы кадастровой палаты на прием документов для государственной регистрации прав и постановки на кадастровый учет. «Доля услуг Росреестра, оказываемых через МФЦ, должна постоянно увеличиваться. Нагрузка, которая была возложена на специалистов кадастровой палаты, полностью перешла на специалистов МФЦ. Альтернативным способом является подача заявления на государственную регистрацию прав в электронном виде через электронные сервисы Росреестра», – сообщила заместитель начальника управления Росреестра по Новосибирской области Наталья Ивчатова.

Отметим, что центры и офисы «Мои Документы» Новосибирской области работают в обычном режиме. Прием ведется во всех 42 центрах госуслуг, расположенных в каждом районе области, восемь из которых находятся в Новосибирске.