Александр Малькевич: Губернаторов и чиновников нужно наказывать за оскорбление граждан

«Очевидно, что чиновники в регионах не владеют элементарными правилами поведения в соцсетях. Они не знают коммуникационных основ взаимоотношений с населением. Каждую неделю в регионах происходит как минимум одна подобная история, которая обнуляет все позитивное, что пытается делать федеральная власть. При этом почти никто из чиновников не умеет признавать свои ошибки и приносить извинения. Запись провисела достаточное время, все, кто хотел, ее увидели и распространили. После этого она исчезает, а Островский заявляет, что его аккаунт взломали. Это настолько жалкое и беспомощное оправдание. И ведь эту чушь пытаются скормить населению.

Недавно принят закон об оскорблении власти в интернете. На мой взгляд, есть смысл либо дополнить его, либо дополнить другие существующие правовые акты ответственностью для чиновников. Губернаторы, чиновники, которые публично и в грубой форме оскорбляют граждан, должны получать то или иное наказание. Это было бы логично.

В данном случае было бы правильно, чтобы Островский извинился в соцсетях. Не оправдывался ахинеей про взлом, а сослался бы на свое эмоциональное состояние. Возможно, у них с этой жительницей давняя история взаимоотношений. Есть прекрасный пример главы Карелии Артура Парфенчикова. Он не сдержался, когда к нему обратились жители, и грубо ответил в соцсетях. Парфенчиков признался, что ответил сам, а не оправдывался взломом страницы. Более того, он извинился и решил ту проблему, которую жители обозначили в своем обращении. Глава Карелии, попав в некрасивую ситуацию, в итоге показал себя с хорошей стороны.

Да, можно доверить ведение аккаунтов в соцсетях пресс-службе. Во многих регионах так и делают. Вопрос в ширине полномочий этих доверенных людей. Зачастую пресс-службы практикуют принцип тотальной модерации. У руководителей регионов могут возникнуть опасения, что информация к ним будет поступать искаженной, значительно отфильтрованной»