В Тюменской области провели независимую проверку работы организаций соцобслуживания

Независимую оценку работы организаций соцобслуживания провели в Тюменской области. Всего специалистами общественного совета по независимой оценке при региональном департаменте социального развития было проверено 27 учреждений. Средний балл по результатам итоговой оценки составил 98,8. При этом девять учреждений получили максимальные 100 баллов.

Работу организаций социального обслуживания проверили в Тюменской области. Всего были оценены условия в 27 учреждениях.

Проверку проводили специалисты общественного совета по независимой оценке при департаменте социального развития Тюменской области.

В частности, эксперты оценивали открытость и доступность информации об организациях социального обслуживания, комфортность условий предоставления услуг, в том числе время ожидания, доброжелательность, вежливость персонала, удовлетворенность качеством оказания услуги и доступность для инвалидов. Участие в опросах приняли 3226 человек. В их числе получатели услуг либо граждане, которые присутствовали во время оказания услуг.

Председатель общественного совета по независимой оценке при департаменте соцразвития Тюменской области Светлана Максимова рассказала, что средний балл по результатам итоговой оценки составил 98,8. При этом девять учреждений получили максимальные 100 баллов. «По итогам работы мы выявили замечания, которые касались в основном недостатка информации на стендах или официальных сайтах учреждений. В то же время был отмечен высокий уровень доступности помещений для маломобильных групп населения», – сказала Максимова.

Она добавила, что по итогам работы сформированы предложения, на основании которых в первом квартале 2020г. будут разработаны планы по улучшению качества деятельности организаций соцобслуживания.