Дмитрий Песков:  президент уже на протяжении ряда лет окунается в прорубь
26 мая 2016

В Псковской области к системе мониторинга качества госуслуг подключены всего 1,2% МФЦ

Оценить качество услуг, полученных через систему МФЦ, могут жители только 40 регионов России. В остальных субъектах РФ многофункциональные центры не подключены в полном объеме к системе мониторинга качества. Об этом заявили в ОНФ после анализа доклада, подготовленного в Минэкономразвития РФ. Аутсайдером названа Псковская область, здесь только 1,2% МФЦ подключены к системе получения обратной связи от граждан.

Общероссийский народный фронт призвал регионы как можно быстрее подключить многофункциональные центры к системе мониторинга качества госуслуг. Эксперты ОНФ по итогам анализа доклада Минэкономразвития установили, что система обратной связи МФЦ с получателями госуслуг не налажена должным образом более чем в половине регионов. Но и там, где техническая возможность получения обратной связи обеспечена, нет возможности сделать уверенные выводы о том, насколько довольны жители качеством работы МФЦ. Это происходит из-за крайне малого количества оценок, выставленных пользователями.

На сегодняшний день в России насчитывается около 10 тыс. многофункциональных центров по оказанию госуслуг. Однако к информационно-аналитической системе мониторинга полностью подключены МФЦ только в 40 регионах страны. В 18 субъектах РФ подключено к системе мониторинга менее половины центров.

Самые низкие показатели в Псковской области, где подключены всего 1,2% МФЦ. Заметно отстают Удмуртия (12,7%) и Башкирия (17,5%). Плохо налажена система обратной связи в Саратовской, Брянской, Тверской областях и Ингушетии.

Наиболее доступным способом получения обратной связи о качестве госуслуг считается СМС-опрос. По информации Минэкономразвития, этот метод оценки функционирует уже в 75 российских регионах. Однако в 13 регионах в течение первых трех месяцев 2016г. качество услуг, полученных через МФЦ, с помощью СМС оценили менее 100 человек. В Якутии, Ингушетии, Самарской и Костромской областях, а также на Чукотке свое мнение высказали менее 10 человек. В четырех регионах – Ивановской, Псковской и Тверской областях, а также в Севастополе – не получено ни одной оценки от граждан.

По мнению сопредседателя Центрального штаба ОНФ Ольги Тимофеевой, регионам «необходимо задуматься над тем, каким образом совершенствовать систему обратной связи многофункциональных центров с гражданами». 

Версия для печати
Главное
Эксперты: основная интрига выборов губернатора Владимирской области – одобрит Кремль кандидатуру Орловой или нет
Трех кандидатов для участия в выборах губернатора Владимирской области рассматривают в КПРФ. В ЛДПР также заявили, что примут участие в выборах главы региона. По мнению экспертов, среди местных оппозиционных политиков никто не сможет составить конкуренцию действующему губернатору Светлане Орловой, если она пойдет на новый срок. В то же время они не исключают конкуренцию за право стать кандидатом в губернаторы внутри «Единой России». Наблюдатели также говорят о возможности смены Орловой на нового врио губернатора. Среди потенциальных сменщиков называют сенатора Антона Белякова. Политолог Евгений Полковников считает, что губернаторское будущее Орловой на 80% зависит от итогов выборов президента России.
Эксперты: сохранить прямые выборы мэра в Екатеринбурге будет непросто
По мнению губернатора Свердловской области Евгения Куйвашева, главы городов, назначенные по конкурсу, работают эффективнее всенародно избранных мэров. При этом он добавил, что его позиция не должна отразиться на решении о форме проведения выборов мэров в Екатеринбурге и Нижнем Тагиле, где мэры избираются населением. Эксперты отмечают, что практика не показала большей эффективности сити-менеджеров по сравнению с избранными мэрами. Политолог Дмитрий Орлов заявил, что в реформе местного самоуправления есть как свои плюсы, так и минусы. Его коллега Сергей Мошкин считает, что у свердловской областной власти есть все политические возможности, условия и желание ликвидировать прямые выборы в Екатеринбурге, а в Нижнем Тагиле гарантом сохранения этого института остается всенародно избранный глава Сергей Носов.
«Белкомур» позволит заработать регионам более триллиона рублей
Значимость реализации проекта «Белкомур» для северных регионов России не вызывает сомнений у специалистов. Известные политологи, экономисты и транспортники утверждают, что железная дорога изменит экономику регионов арктического пояса, позволит привлечь миллиардные инвестиции и создать тысячи рабочих мест. На реализации этого проекта сейчас активно настаивает губернатор Архангельской области Игорь Орлов, который при этом старается учесть интересы соседей – НАО и Мурманской области, заявляя «Белкомур» в качестве «общероссийского проекта». Большое значение «Белкомура» для развития экономики арктической зоны отмечает и председатель комитета Госдумы по проблемам Севера и Дальнего Востока Николай Харитонов. А гендиректор «Белкомура» Владимир Щёлоков обратил внимание на исследования проекта экспертами, которые единогласно говорят о скорой окупаемости «Белкомура». Политолог Григорий Добромелов отмечает, что архангельский губернатор делает акцент на общероссийском значении «Белкомура»: «Орлов старается максимально привлечь внимание и максимально воспользоваться собственным ресурсом для того, чтобы этот проект, в конце концов, был реализован».