Андрей Травников требует повысить качество работы МФЦ

О необходимости повышению эффективности оказания госуслуг в электронном виде населению заявил врио губернатора Новосибирской области Андрей Травников. Он лично посетил один из МФЦ Новосибирска и провел совещание с членами правительства. Он поручил активизировать запуск в регионе сервисов «Электронная демократия» или «Активный гражданин», увеличить количество сельских жителей, пользующихся госуслугами, ускорить работу по приему документов в МФЦ.

Врио губернатора Новосибирской области Андрей Травников посетил один из МФЦ в Новосибирске. Он проверил эффективность работы по оказанию госуслуг населению.

После этого Травников провел совещание с членами правительства, посвященное развитию сети МФЦ в регионе. Он обратил внимание на необходимость запуска модулей, которые в других регионах получили распространение под названием «Электронная демократия» или «Активный гражданин». «Новосибирская область была пионером разработки таких модулей, но при этом они сегодня не используются, находятся в полузавершенном состоянии. Необходимо в течение мая подготовить предложения: как нам запустить эту работу, чтобы получить тот результат, которого ожидают жители: возможность напрямую доносить свои замечания, предложения и жалобы до руководителей разных уровней», – сказал глава региона.

Он также поставил задачу повысить качество обратной связи с населением по работе филиалов МФЦ. По словам Травникова, особое внимание должно быть уделено увеличению количества сельских жителей, пользующихся госуслугами в электронном виде, совершенствованию электронных сервисов, а также сокращению времени приема документов в МФЦ.

Губернатор подчеркнул, что работа по повышению эффективности оказания госуслуг в электронном виде должна быть продолжена и после завершения исполнения поручений, которые содержатся в указе президента № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления».