Эксперты комментируют прямую линию губернатора Паслера: это сложный, но необходимый диалог

Губернатор Оренбургской области Денис Паслер 14 декабря 2022г. провел прямую линию, совмещенную с пресс-конференцией, посвященной итогам года и планам на будущее. В прямом эфире, который длился три часа, глава региона ответил на 30 вопросов, поступивших от жителей и журналистов. Всего за время подготовки к прямой линии и во время эфира на имя губернатора поступило около 4 тыс. вопросов. В своем Telegram-канале Паслер пообещал: «Все жалобы, просьбы, сообщения будут отработаны в самые короткие сроки – поручения уже дал всем министрам и главам. Если будут формальные отписки от ведомств, обязательно сообщайте. Буду исправлять работу служб».

Как отметили наблюдатели, прямая линия с населением и общение с журналистами прошли с использованием всех популярных у граждан средств коммуникации, что позволяет учесть интересы и услышать чаяния всех слоев населения. Эксперты, анализируя прямую линию Паслера и вспоминая его предыдущие встречи с общественностью, отмечают «непостановочность» этих мероприятий, их хорошую организацию и высокую вовлеченность команды.

Вопросы губернатору, прозвучавшие во время последней прямой линии, в основном касались самых важных проблем: строительство и ремонт образовательных учреждений, благоустройство, ЖКХ, работа общественного транспорта и состояние дорог. Паслер рассказал о том, как эти проблемы будут решаться.

Но начинался диалог Паслера с населением с самой важной для всех россиян темы. Паслер рассказал, как власти помогают мобилизованным и их семьям, как СВО влияет на планы по развитию региона.

«СВО – это тема, которая влияет на всю региональную повестку – от развития экономики до социальной сферы. Кроме того, существует конкретный запрос в сторону власти, связанный с поддержкой семей мобилизованных и добровольцев», – говорит социолог, гендиректор Центра стратегического проектирования Виктор Потуремский. Начать прямую линию с этой темы, по его мнению, правильно. При этом он отметил, что прямые линии с губернаторами сегодня востребованы обществом. «Мы в своей практике фиксируем, что запрос на качественную коммуникацию в этом году значительно вырос. В условиях новых информационных технологий у населения есть множество способов связаться с властью, но сам формат прямой коммуникации, когда губернатору напрямую можно задать вопрос, имеет особое значение», – сказал эксперт. Потуремский также отметил, что сегодня многие главы регионов выходят за заранее обозначенный тайминг прямых линий, что вполне объяснимо, учитывая широкий круг вопросов, которые на них обсуждаются.

Политолог Виталий Иванов считает, что сейчас много других каналов для коммуникации с населением, но прямая линия дает эффект вовлеченности всего общества и решает ряд прикладных задач: она позволяет выявить конкретные проблемы и недоработки на местах, создать образ будущего, рассказать о планах власти по развитию региона и его отдельных территорий. Проводя их, губернаторы еще и выполняют конкретное поручение президента регулярно выходить на связь с народом. Прямая линия с Паслером эти задачи решает, говорит эксперт.

Наблюдатели отметили и готовность Паслера не уходить от «неудобных» вопросов. Так, журналисты попросили прокомментировать уголовные дела в отношении сотрудников правительства Оренбургской области. Паслер честно ответил, что «комментировать не планировал, потому что это в компетенции соответствующих структур». Он предложил дождаться решений правоохранителей и судов, но от себя добавил, что «все это неприятно и нехорошо».

«Имеет значение не само мероприятие, а политически значимые заявления, которые на нем делают. Например, когда у губернатора подходит к концу срок полномочий, от него ждут заявлений по этому поводу. Думаю, от Паслера в первую очередь ждали комментариев по поводу дела Ибрагимовой [министр архитектуры находится под следствием] и других, кого похватали. Кто-то, наверное, ждал, что он более конкретно выступит в защиту членов своей команды, но он ответил достаточно обтекаемо, что должны разбираться правоохранительные органы. Пусть разбираются, что тут еще скажешь?» – прокомментировал Виталий Иванов.

Отметим, одним из ключевых во время эфира был вопрос о дороге между поселками Жилгородок и Пригородный Оренбургского района. Дорога была перекрыта по требованию жителей Пригородного, а жители Жилгородка сейчас оспаривают это решение в суде. В этот момент к эфиру присоединился глава района Василий Шмарин, которого губернатор раскритиковал за бездействие. Глава региона пригласил Шмарина вместе с министром строительства Александром Полухиным для предметного обсуждения проблемы и поиска решения.

Политолог Булат Калмантаев отметил, что это третья прямая линия с Паслером, и от прежних ее отличает выход в эфир глав муниципалитетов. «Вообще, 90% вопросов, которые поступили на эту линию, относятся к компетенции органов местного самоуправления. Думаю, это указывает на слабое место в системе управления Оренбургской области: на местах бездействуют, да еще и сваливают проблемы на областной бюджет, на правительство, а то и на федеральный центр, вместо того чтобы работать, чего-то добиваться. Ну а губернатор продемонстрировал свой подход к решению сложных вопросов и понимание, что люди ждут от власти конкретных решений и дел. В этом смысле, как мне кажется, он для глав муниципалитетов провел мастер-класс», – поделился своим наблюдением эксперт.

В то же время Калмантаев обратил внимание, что в этом году набор вопросов немного поменялся: «Раньше было много обращений по здравоохранению, а сейчас они отпали, губернатор даже сам вынужден был к этой теме обратиться». В целом политолог считает, что прямая линия и последовавшая за ней пресс-конференция прошли довольно гладко, но при этом он не сомневается, что это был реальный прямой эфир, и на многие вопросы Паслер отвечал «без купюр», хотя и очевидно, что подготовка была очень серьезной. Он также добавил, что если во время первых пресс-конференций и прямых линий губернатор был достаточно скован, то накануне он вел себя очень уверенно и демонстрировал погруженность и личную вовлеченность во все главные проблемы Оренбургской области.