Банк в Челябинске «потерял» миллион рублей с вклада клиентки и выставил ее на улицу дожидаться скорую

Сотрудники банка «Ренессанс Кредит» в Челябинске «потеряли» 1 млн руб. с вклада пенсионерки, который она сделала девять лет назад и с которого ежемесячно снимала проценты. После того как клиентка, шокированная известием о пропаже вклада, попыталась выяснить, что же произошло, сотрудники ЧОПа, вызванные банком, выпроводили ее на улицу дожидаться скорую.

Жительница Челябинска была вынуждена обратиться за помощью в ОНФ, после того как в банке «Ренессанс Кредит» ей сообщили, что денег на счету больше нет. Девять лет назад пенсионерка разместила в банке депозит на сумму в 1 млн руб. и ежемесячно снимала проценты. В декабре сотрудники банка сообщили клиентке, что проценты ей не положены, так как вклад обнулен.

Семидесятилетняя пенсионерка, шокированная известием, попыталась выяснить, что случилось, однако сотрудники банка вместо этого вызвали охранников, которые в ответ на просьбу вызвать скорую «выставили на улицу», посоветовав дожидаться медиков на лавочке.

Как сообщили в региональном штабе Народного фронта, ошибка произошла по вине банковских работников при переводе процентов с одного счета на другой. «У пенсионерки было открыто несколько счетов. Из-за непрофессиональных действий сотрудников финансовой организации в определенную дату на двух счетах оказалось 0 руб., а миллион переместился на некий третий счет», – пояснил представитель ОНФ Вячеслав Курилин, отметив, что банк принес извинения вкладчице.