Жители Рязани по нескольку часов не могут дозвониться до регистратуры

В Рязани на фоне вспышки гриппа и ОРВИ жители не могут дозвониться до поликлиники, чтобы вызвать врача на дом. Так, по словам одной из жительниц, ей пришлось сделать более сотни звонков, чтобы участковый педиатр пришел к трехлетнему ребенку с высокой температурой. «По одному номеру дозвонилась – они не принимают вызов на дом. В итоге с 127-го раза я смогла вызвать врача. Придет детский врач до 23:00!» – приводит слова матери «МК Рязань».

Еще одна жительница рассказала, что 28 раз за утро пыталась дозвониться до поликлиники, но так и не сумела связаться с регистратурой. Известный рязанский общественник Георгий Парублев сообщил, что ему пришлось позвонить в поликлинику 30 раз.

Глава Минцифры Рязанской области Андрей Ульянов еще в начале декабря признал наличие проблемы, а жалобы горожан – обоснованными. По его словам, ведомство пытается ускорить запуск обновленной медицинской информационной системы. «Она позволит нам разрубить этот гордиев узел – у нас появятся два простых варианта вызова врача на дом. Оба они снимут нагрузку на медперсонал поликлиник, поскольку заявки будут собираться и передаваться на обслуживание автоматически», – рассказал чиновник, а пока посоветовал жителям пользоваться для вызова врача номером 122 и порталом «Госуслуги».

Добавим, что ранее рязанский губернатор Павел Малков признал, что состояние регионального здравоохранения плачевное.