Эксперт: власти Камчатки реагируют на запрос общества на получение информации

Прямой эфир в «Инстаграме» провели зампред правительства Камчатского края Виктория Сивак совместно с министром образования региона Александрой Коротковой. Они отвечали на вопросы, связанные с организацией образовательного процесса в условиях эпидемии коронавируса. Эксперты отметили важность такой работы. По словам профессора кафедры общественных связей и медиаполитики Института государственной службы и управления РАНХиГС Феликса Шаркова, проводя такие прямые эфиры, власти Камчатки реагируют на запрос населения на получение информации. Он подчеркнул важность коммуникации власти с обществом именно по теме образования в условиях вынужденного перехода системы на онлайн-обучение.

Зампред правительства Камчатского края Виктория Сивак совместно с министром образования региона Александрой Коротковой провели прямой эфир в «Инстаграме». Он был посвящен вопросам, связанным с организацией образовательного процесса в условиях распространения коронавируса.

В рамках прямого эфира жители Камчатки могли задать вопросы, а также получить информацию, касающуюся работы детских садов, школ и учреждений среднего профессионального и высшего образования. Кроме того, были подняты темы экзаменов для выпускников, летней занятости детей, оздоровительной кампании и другие. «Такой формат общения помогает не только ответить на вопросы в оперативном режиме, но и понять, в правильном ли мы направлении движемся. Часто, именно реагируя на вопросы в своем аккаунте, я понимаю, что какие-то решения надо корректировать. Это непосредственная связь с людьми и очень важная составляющая нашей работы», – сказала Сивак.

Стоит сказать, что прямой эфир проводился с личной страницы зампреда правительства Камчатки.

Профессор кафедры общественных связей и медиаполитики Института государственной службы и управления РАНХиГС Феликс Шарков отметил важность прямого общения профильных ведомств с населением. «Сегодня проведение таких прямых линий, касающихся сферы образования, актуально, потому что население озабочено происходящей ситуацией. Особенно родители тех детей, которые заканчивают школу и будут поступать в вузы, вопросы есть у тех, кто учится дистанционно, у педагогов могут быть вопросы оплаты труда. Не меньше вопросов у тех, кто учится и работает в вузах. То есть у населения есть вопросы по образовательному процессу. И важно, что власти Камчатки готовы отвечать на вопросы и информировать местных жителей. Не исключено, что по тем или иным вопросам граждане обращаются в органы власти и не всегда могут получить ответ оперативно, и такие эфиры позволяют задать вопросы напрямую. А представители власти могут довести свою позицию и понять, на какие проблемы стоит обратить внимание», – сказал Шарков.

Он подчеркнул, что, организуя такие эфиры, власти Камчатки реагируют на запросы населения, которое нуждается в официальной информации: «Представители власти на всех уровнях должны работать в соцсетях, отслеживать ситуацию, мониторить, что происходит в обществе, реагировать на запросы. Тем более сейчас, когда часть информации, которая есть в соцсетях, является фейковой. Поэтому необходимо выстраивать коммуникацию с населением и давать официальную информацию по разным каналам. То есть должна быть такая контрпропаганда фейковой информации».

Добавим, что ранее власти Камчатского края организовали для родителей учеников психолого-педагогические консультации в дистанционном режиме. Психолог обсудил с семьями проблемы, с которыми они сталкиваются в режиме самоизоляции, роль родителей в этих условиях, а также инструменты, помогающие справиться с тревогой. Подобные консультации также проводятся для учителей.