Путин:  цена ошибки – это здоровье наших людей. Поэтому ответственность глав регионов за каждое принятое решение крайне высока
9 октября 2018

Губернатор Травников поручил ускорить сроки рассмотрения обращений граждан

Фото: nso.ru

В Новосибирской области активно работают над улучшением региональной системы работы с обращениями граждан. Работа ведется в рамках президентского указа «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций». Практически все органы госвласти и местного самоуправления региона подключены к защищенному сегменту информационного ресурса ССТУ.РФ. По мнению губернатора Андрея Травникова, помимо технической стороны вопроса, необходимо работать над повышением качества рассмотрений обращений: соблюдать установленные сроки, предоставлять максимально информационные ответы, а также контролировать исполнение мер, принимаемых по обращениям граждан.

По поручению губернатора Андрея Травникова в Новосибирской области усилят контроль за рассмотрением обращений жителей. Главная задача – добиться сокращения сроков получения гражданами ответов на свои обращения.

Как сообщил начальник управления по работе с обращениями граждан общественной приемной новосибирского губернатора Игорь Баранов, практически все органы госвласти и местного самоуправления Новосибирской области подключены к защищенному сегменту информационного ресурса ССТУ.РФ. Это позволяет автоматизировать процедуру предоставления документов о результатах рассмотрения обращений граждан, а в конечном итоге – значительно сократить срок их рассмотрения. С 1 июля 2017г. на ресурс внесена информация по 54,8 тыс. обращений, поступивших в адрес главы региона, правительства области, а также в органы государственной власти и органов местного самоуправления. В первом полугодии 2018г. внесена информация по 53,3 тыс. обращений. Работа по подключению органов власти интернету, увеличению скорости доступа, а также по подключению органов власти и местного самоуправления к ресурсу ССТУ.РФ будет продолжена.

По мнению Травникова, кроме обеспечения технической стороны вопроса, необходимо работать над повышением качества рассмотрений обращений: соблюдать установленные сроки, предоставлять максимально информационные ответы, а также контролировать исполнение мер, принимаемых по обращениям граждан.

Добавим, что данная работа ведется в рамках президентского указа «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций». Документ был подписан в апреле 2017г.

Версия для печати
Эксперт: губернатор Миронов последовательно защищает интересы жителей Ярославской области
Губернатор Ярославской области Дмитрий Миронов пообещал разобраться в конфликте между гендиректором государственного предприятия «Южный водоканал» Игорем Кузнецовым и местным жителем. Чиновник оскорбил мужчину за требование соблюдать самоизоляцию. По словам Миронова, «ни один представитель власти не должен вести себя подобным образом». Политолог Пётр Кирьян отметил, что губернатор Ярославской области следует установкам президента Владимира Путина на пресечение хамского поведения чиновников. Эксперты отмечают, что Миронов не в первый раз встает на защиту местных жителей. Политолог Сергей Таланов считает, что это связано с активной гражданской позицией губернатора и тем, что Миронову, как боевому офицеру, свойственно обостренное чувство справедливости.